Empresa de reformas, construcción y rehabilitación de edificios en Málaga y provincia.
¿Dónde estamos?
Plaza Bermúdez de la Rubia 11. 29100.
Coín. Málaga. España.
Teléfono: +34 952 45 42 10
Movil: +34 673 146 396
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
| Razón social | TENSA Construcciones y Rehabilitaciones, S.L. |
| CIF | B 93.146.488 |
| Domicilio | Plaza Bermúdez de la Rubia 11, 29100 Coín, Málaga |
| Teléfono | +34 952 45 42 10 / +34 673 146 396 |
| Web | https://tensa.es |
| Contacto | A través del formulario en https://tensa.es/contacto/ |
| Delegado de Protección de Datos | TENSA no está obligada a designar DPD según el art. 37 RGPD al no realizar tratamientos a gran escala ni datos sensibles de forma sistemática. |
2. ¿Qué datos personales recabamos?
En función de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podemos recabar los siguientes datos:
• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
• Formulario de solicitud de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección del inmueble y descripción de la obra.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados a través de cookies analíticas (ver Política de Cookies).
No se recaban datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.).
3. Finalidad del tratamiento y base legal
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
| Gestionar y responder consultas o solicitudes de presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta + 1 año |
| Gestión de la relación contractual con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual + 5 años (obligaciones mercantiles) |
| Análisis estadístico de navegación (Google Analytics) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | 26 meses (configuración por defecto de GA4) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | El exigido por la normativa aplicable (mín. 5 años) |
4. Destinatarios y cesiones de datos
TENSA no cede ni vende los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, plataforma web WordPress), que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contrato conforme al art. 28 RGPD.
• Google LLC, a través de Google Analytics, para análisis estadístico de navegación. Google LLC está adherido al marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Cuando así lo exija una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las indicadas con Google Analytics, cubiertas por las garantías adecuadas mencionadas.
5. Derechos de los interesados
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata TENSA sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (‘derecho al olvido’): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a TENSA a través del formulario de contacto en https://tensa.es/contacto/ o por correo postal a: Plaza Bermúdez de la Rubia 11, 29100 Coín, Málaga.
Deberá acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. TENSA responderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable a tres en casos de especial complejidad.
6. Derecho a reclamar ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
• Web: https://www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099
No obstante, le animamos a contactar previamente con TENSA para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa.
7. Medidas de seguridad
TENSA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de acceso a los sistemas de información y copias de seguridad periódicas.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. TENSA no recaba conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si se detectara que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento parental, se procederá a su eliminación inmediata.
9. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. TENSA no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
10. Actualización de la política de privacidad
TENSA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la AEPD. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar esta página periódicamente.